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Última actualización: julio de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por ECLAIRE (en adelante, «la Tienda»), marca de joyería con piedras naturales radicada en Uruguay. Para consultas escribinos por Instagram @eclaire.uy.
2. Productos y disponibilidad
Nuestras joyas trabajan con piedras naturales: cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones de color, forma y textura respecto de las fotos. Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad es limitada y puede agotarse sin previo aviso.
3. Precios
Los precios se expresan en pesos uruguayos ($U) e incluyen los impuestos vigentes. Podemos actualizarlos en cualquier momento; el precio válido es el mostrado al momento de confirmar la compra. El costo de envío, si corresponde, se informa antes de finalizar el pedido.
4. Compra y pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, transferencia y efectivo). La Tienda no almacena los datos de tu tarjeta. Un pedido se considera confirmado una vez aprobado el pago. Si el pago es rechazado, el pedido no se procesa.
5. Envíos y retiro
Realizamos envíos a todo Uruguay; el costo y el plazo dependen de la localidad y se informan al coordinar el pedido. Si estás en Montevideo, podés retirar sin costo coordinando con nosotros cuando tu pedido esté listo. Si tu talle necesita ajuste, el tiempo de preparación se suma al del envío. Los plazos son estimados y pueden variar por factores ajenos a la Tienda.
6. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibida la compra, siempre que la pieza esté sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. Por razones de higiene, los aros solo se cambian si el paquete está sin abrir. El ajuste de talle de un anillo tiene un plazo aparte: el primero es sin costo dentro de los 30 días. Ante una falla de fabricación, contactanos y lo resolvemos. Más detalles en Ayuda.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, textos e imágenes de este sitio pertenecen a ECLAIRE o a sus respectivos titulares y no pueden usarse sin autorización.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
9. Contacto y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos primero: buscamos siempre una solución de buena fe.